Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28.03.2026

Vielen Dank, dass Sie bei Valecoureinkaufen. Diese Versandbedingungen legen die Bedingungen für die Bearbeitung, den Versand und die Lieferung Ihrer Bestellung fest.

Wir möchten volle Transparenz bieten, damit Sie mit Vertrauen einkaufen können.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden nur an Werktagen bearbeitet, d.h. von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Vorbereitungs- und Produktionszeit der Bestellung: 2–7 Werktage
Bestellungen, die nach 14:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandzeit

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie dem Versanddienstleister zur Lieferung übergeben.

Geschätzte Versandzeiten:

Ziel	Geschätzte Versandzeit
Asien & Ozeanien	1–3 / 2–5 Werktage
Europa	3–7 Werktage
USA/Kanada	5–10 Werktage
Rest der Welt	7–14 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Versandzeiten sind Schätzungen und können je nach Spediteur, Zoll oder unvorhergesehenen Verzögerungen variieren.

3. Gesamte Lieferzeit

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Beispiel: Wenn die Bearbeitung 2 Werktage und der Versand 5 Werktage dauert, können Sie Ihre Bestellung in etwa 7 Werktagen erhalten.

4. Versandtage

Bestellungen werden von Montag bis Freitag versandt.

Wir versenden nicht an Sonntagen oder Feiertagen.

5. Bestellschlusszeit

Um die Bearbeitung am selben Tag zu gewährleisten, müssen Bestellungen an einem Werktag vor 14:00 Uhr MEZ aufgegeben werden. Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Versandkosten

Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:

Kostenloser Versand für alle Produkte.

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Bestellwert berechnet.

7. Verfolgung Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über unsere Tracking-Seite verfolgen.

8. Zoll, Zölle & Steuern

Bestellungen, die außerhalb Europas versandt werden, können Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren unterliegen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund des Zolls.

9. Verzögerungen & Ausnahmen

Obwohl wir unser Bestes tun, um pünktlich zu liefern, können Verzögerungen auftreten aufgrund von:

Wetterbedingungen
Spediteurverzögerungen
Zollkontrollen
Falsche oder unvollständige Adressen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddetails an der Kasse korrekt sind.

10. Fragen?

Für alle Fragen zum Versand können Sie uns gerne kontaktieren unter:

E-Mail: info@valecour.com

Kundenservice: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr